Política de privacidade

RegenRevive («RegenRevive») é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto. A RegenRevive é uma loja online de péptidos de grau de investigação em canetas pré-cheias, fornecidos estritamente para investigação laboratorial in vitro, que serve clientes em Portugal. Para questões e pedidos sobre privacidade, utilize o canal de contacto indicado no rodapé deste site.

Recolhemos apenas o necessário para gerir a loja. O fundamento jurídico de cada finalidade é indicado entre parênteses.

• Encomendas — o seu nome, morada de entrega, número de telefone, endereço de email e os artigos encomendados, para receber, confirmar, expedir e acompanhar a sua encomenda e para conservar os registos exigidos pela legislação fiscal (execução de um contrato; obrigação legal).
• Pagamento — nunca temos acesso aos dados do cartão. Depois de a sua encomenda ser verificada, enviamos-lhe por email uma ligação de pagamento segura; o prestador de serviços de pagamento que aloja essa ligação trata os seus dados de pagamento ao abrigo da sua própria política de privacidade e informa-nos apenas se o pagamento foi concluído com êxito (execução de um contrato).
• Contas — o seu endereço de email e uma palavra-passe (conservada apenas como hash unidirecional), bem como o seu histórico de encomendas e pontos de fidelidade (execução de um contrato).
• Newsletter — o seu endereço de email, com a data e o endereço IP da sua confirmação, para podermos comprovar o consentimento (consentimento — pode ser retirado a qualquer momento através da ligação para cancelar a subscrição).
• Candidaturas de afiliados — o nome, os dados de contacto e as informações sobre o canal que submeter, e as estatísticas de referências se a candidatura for aceite (diligências a seu pedido antes da celebração de um contrato; execução desse contrato).
• Mensagens — o conteúdo de qualquer conversa por email ou mensagem que mantenha connosco sobre uma encomenda (o nosso interesse legítimo em responder-lhe e em manter um registo do que foi acordado).
• Estatísticas do site — páginas visualizadas, dispositivo e localização aproximada, recolhidos pelo Google Analytics apenas depois de aceitar os cookies de estatísticas (consentimento — ver Cookies abaixo).
• Confirmação de uso em investigação — a data em que confirmou o aviso de uso em investigação, guardada apenas no seu navegador (obrigação legal e interesse legítimo em fornecer estes materiais de forma lícita).

O fornecimento dos dados de encomenda e de conta é necessário para comprar na nossa loja; sem eles, não podemos aceitar uma encomenda. Tudo o resto é facultativo. Não tomamos decisões automatizadas com efeitos jurídicos a seu respeito e não vendemos dados pessoais.

Apenas os serviços necessários ao funcionamento da loja, cada um vinculado por um contrato que limita o que pode fazer com os dados:

• Transportadoras recebem o seu nome, morada e número de telefone para entregar a encomenda.
• O prestador de serviços de pagamento que aloja a ligação de pagamento que lhe enviamos trata o seu pagamento; recebemos a confirmação do pagamento, não os dados do seu cartão.
• O nosso fornecedor de email envia, em nosso nome, os emails de encomenda e a newsletter.
• O nosso fornecedor de alojamento aloja este site e a respetiva base de dados.
• Google Analytics trata dados de utilização do site, apenas com o seu consentimento, conforme descrito em Cookies.

Divulgaremos igualmente dados pessoais quando a lei o exigir ou quando uma autoridade competente o solicitar legalmente.

Este site está alojado em servidores localizados fora de Portugal, pelo que os seus dados pessoais são conservados e tratados no estrangeiro. Sempre que os dados pessoais saem do território de aplicação do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, baseamo-nos em cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou numa decisão de adequação, conforme o RGPD exige. Pode pedir-nos informações sobre a garantia aplicável a uma transferência específica.

Este site utiliza um pequeno número de elementos essenciais de armazenamento no navegador — o seu carrinho, a sua sessão iniciada, a sua escolha de idioma, a sua escolha de cookies e a sua confirmação do aviso de uso em investigação. São necessários para o funcionamento do site e não exigem consentimento. Os cookies de medição do Google Analytics só são instalados se os aceitar no aviso de cookies; os dados estatísticos são agregados e não são utilizados para o identificar. Pode alterar a sua escolha a qualquer momento: definições de cookies. Não utilizamos píxeis de publicidade.

Os dados são transmitidos por HTTPS e conservados em servidores com controlo de acesso. As palavras-passe são guardadas como hash e não podem ser lidas por nós. Conservamos os registos de encomendas e faturas durante 10 anos, conforme exige a legislação fiscal portuguesa; conservamos os registos de cancelamento da subscrição da newsletter para que a sua escolha seja respeitada; conservamos os dados da conta enquanto esta estiver ativa e durante um curto período depois; e eliminamos ou anonimizamos as restantes informações quando deixam de ser necessárias. Nenhuma transmissão pela Internet é totalmente segura e não podemos garantir segurança absoluta; se uma violação de dados o afetar, iremos informá-lo, bem como a autoridade, conforme exigido pelo Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.

Nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, tem direito a:

• ser informado sobre a forma como os seus dados pessoais são utilizados — esta política;
• aceder aos dados pessoais que conservamos a seu respeito e receber uma cópia dos mesmos num formato legível;
• obter a retificação de dados inexatos ou incompletos;
• obter o apagamento ou a destruição dos seus dados quando deixarem de ser necessários para a finalidade para que foram recolhidos, ou quando retirar o consentimento;
• limitar o tratamento, receber os seus dados num formato portátil e opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos;
• retirar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afete o tratamento efetuado antes da retirada;
• apresentar reclamação à autoridade competente, a CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados, se considerar que não tratámos os seus dados de forma lícita.

Para exercer um direito, contacte-nos utilizando o canal de contacto indicado no rodapé deste site. Poderemos pedir-lhe primeiro que confirme a sua identidade. Respondemos no prazo previsto no Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto e explicaremos caso não possamos satisfazer algum pedido.

Questões sobre privacidade: o canal de contacto indicado no rodapé deste site. Poderemos atualizar esta política periodicamente; a data abaixo indica a versão atual e assinalaremos as alterações significativas no site. Os nossos Termos e Aviso de uso em investigação aplicam-se em conjunto com esta política.